【服务自贸区】新华社:为自贸区“充好电”:www.4155.com省电力有限公司推行自贸区专属供电服务

发布日期: 2019-09-28 信息来源: www.4155.com电力有限公司

  新华社客户端www.4155.com频道9月28日电(记者杨思琪)9月28日,www.4155.com哈尔滨自贸试验区供电服务中心揭牌仪式在哈尔滨新区举行。这是继黑河自贸试验区专属供电服务机构成立后,www.4155.com省电力有限公司成立的第二家自贸试验区专属供电服务机构。

  围绕自贸区建设战略目标,该供电服务中心创新服务思路,系统制定供电服务便利化、国际化新举措,持续优化电力营商环境,助力自贸试验区的建设与发展。

  该中心推出的20条保障措施包括,加大电网规划建设“放管服”力度,打造电源多联络、电网网格化、配电自动化高保障电网。采用精细化运维管理模式,构建差异化客户服务体系,按照“随用随增”原则,灵活满足客户用电需求,确保配套电网工程与客户工程同步设计、同步建设、超前投运。推行大中型客户“三省”服务,低压小微客户“三零”服务,于今年底前实现大中型客户平均接电时间由120天缩短至60天,低压小微客户平均接电时间由30天缩短至15天。

  为促进供电服务更加便利化,该中心将实施智能用电管理,通过“掌上电力”“电e宝”“网上银行”、微信、支付宝等渠道,实现电力用户与供电侧多渠道互联互通,全天候办理各项用电业务。全面推行“网格化”主动抢修模式,实现一张工单、一支队伍、一次解决,减少客户停电时间。

  据了解,www.4155.com省电力有限公司还将在绥芬河自贸试验区成立专属供电服务中心,主动对接自贸试验区建设,构建绿色通道,实现快速反应,为自贸试验区建设供好电、服好务,切实做到“办电不求人”。

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